Controle over uw Social Media kanalen

Actief zijn op Social Media betekent ook dat er continu iets op uw Social Media kanalen kan gebeuren. Uw klanten zijn zeer actief op Social Media en verwachten ook dat u dat als supermarkt bent. Het is daarom belangrijk om alle activiteiten goed te monitoren, zodat u tijdig kunt reageren op bijvoorbeeld vragen en klachten van uw klanten indien dit nodig is. Met onze service beloven wij uw Social Media kanalen 24 uur per dag en 365 dagen per jaar te monitoren. Hierdoor ontzorgen wij u, maar hebben uw klanten nog steeds het gevoel dat ze in contact met uw supermarkt staan. Wij staan daarnaast altijd in contact met u, zodat wij bij lastige situaties in overleg met u kunnen bepalen hoe te reageren.